Politique de confidentialité
Introduction
Responsable : Julie Lasserre – contact@www.julielasserre.com – SIRET 83906614900023 – Artiste-Auteur – Rodez, France
Hébergement : PlanetHoster Inc., 4416 rue Louis-B.-Mayer, Laval (Québec), H7P 0G1, Canada
1. Données personnelles
Les informations recueillies par www.julielasserre.com font l’objet d’un traitement informatique destiné à répondre aux demandes des utilisateurs et à gérer les commandes.
2. Nature des données collectées
- Commande de produits : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone, informations de paiement (via Stripe ou PayPal)
- Navigation : IP, URL d’origine, type de navigateur et appareil, pages consultées, cookies et tracking marketing (ex. Meta Pixel), uniquement après consentement
3. Finalité de la collecte
- Traiter et livrer les commandes
- Gérer la comptabilité et obligations légales
- Communiquer avec le Client pour suivi de commande et service client
- Analyser performances marketing et trafic (avec consentement)
4. Modalités de collecte
- Formulaires de commande
- Navigation et consentement aux cookies
5. Partage et communication des données
- Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers, sauf obligation légale
- En cas de fusion, acquisition ou cession d’actifs, l’utilisateur sera informé avant tout transfert
6. Durée de conservation
- Données liées aux commandes : 10 ans pour obligations comptables et fiscales
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
- Données personnelles non utilisées : suppression dès que la finalité est atteinte ou sur demande
7. Sécurisation des données
Mesures techniques et organisationnelles pour protéger contre accès illégal, divulgation, altération, perte ou destruction. Les données de paiement sont traitées via Stripe / PayPal et ne sont pas stockées sur le site.
8. Cookies et tracking
- Cookies techniques : indispensables au fonctionnement
- Cookies marketing : Meta Pixel pour analyse et publicité ciblée, uniquement après consentement
- Durée : 13 mois, consentement 6 mois
9. Portabilité des données
L’utilisateur peut demander la restitution de ses données personnelles.
10. Droits des utilisateurs
Droits RGPD : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité. Exercice via contact@www.julielasserre.com avec preuve d’identité.
11. Données financières
Traitées via Stripe / PayPal, sécurisées, non stockées sur le site.
12. Consultation du site
La simple consultation ne nécessite ni inscription ni communication de données personnelles.